[Veolia Franciliane x Terravox] Comment aider les locataires en habitat social collectif à mieux gérer leur facture d’eau ?

L’eau, une ressource précieuse à préserver !

L’eau est une ressource précieuse, et dans le contexte actuel de changement climatique, chaque goutte compte. Les sécheresses, de plus en plus fréquentes et intenses chaque été, rendent la gestion de l’eau encore plus cruciale. Face à ces défis, le président de la République a présenté le 30 mars 2023 un plan d’action ambitieux pour une gestion plus résiliente de l’eau.

Ce plan s’articule autour de trois piliers essentiels :

Sobriété des usages

Optimisation de la disponibilité de la ressource

Préservation de la qualité de l’eau et des écosystèmes

L’enjeu est immense et concerne tout le monde, en particulier les locataires en habitat social collectif pour qui la gestion des dépenses en eau est souvent une priorité financière autant qu’écologique.

Sensibilisation et accompagnement pour une meilleure gestion des factures d’eau en habitat social collectif

Dans ce contexte, et en partenariat avec Veolia Franciliane, Terravox a choisi d’agir aux côtés des bailleurs sociaux, alliant ainsi écologie et solidarité.

Depuis 2022, nous aidons les locataires des quartiers prioritaires de la ville à mieux gérer leur consommation d’eau.

L’objectif est de soutenir les foyers les plus modestes, pour qui les dépenses en eau peuvent représenter une part significative de leur budget. À travers des visites à domicile, les locataires ont été sensibilisés à l’importance de chaque goutte d’eau, en recevant des conseils pour optimiser leur consommation et des équipements économes en eau

Comment aider ses locataires à mieux gérer leur consommation d’eau ?

1. Sensibilisation personnalisée :

Les locataires ont bénéficié de conseils personnalisés lors de visites à domicile. Ces échanges, de plus de 15 minutes, ont permis de faire un état des lieux des équipements, de repérer les fuites éventuelles, et de discuter de leurs habitudes de consommation d’eau.

2. Distribution de matériel économe en eau :

Pour encourager la sobriété des usages, du matériel économiseur d’eau a été distribué aux locataires. Cela inclut des dispositifs tels que des réducteurs de débit pour les robinets et les douches, permettant ainsi une réduction immédiate de la consommation d’eau.

3. Accompagnement et suivi post-visite :

Après les visites, des campagnes de suivi ont été menées pour évaluer la mise en œuvre des éco-gestes par les locataires et renforcer les conseils donnés. Ce suivi a été essentiel pour s’assurer que les locataires, en habitat social collectif, aient bien compris comment bénéficier des services gratuits, comme l’intervention d’un plombier, ou comment lire leur compteur d’eau, facture d’électricité etc.

Quels sont les impacts d’un accompagnement à la gestion d’eau en HLM ?

Vers une gestion durable des ressources en habitat social : eau et énergie

Le succès de ces sensibilisations à la gestion d’eau conduit Terravox à étendre son action à une autre ressource cruciale : l’énergie.

Depuis 2023

Des missions de sensibilisation aux économies d’énergie sont lancées, toujours en partenariat avec les bailleurs sociaux, pour aider les locataires en HLM et en quartier prioritaire de la ville (QPV) à mieux gérer leurs ressources et à réduire leurs factures énergétiques.

La démarche de Terravox s’inscrit dans une vision globale de la gestion durable des ressources

Combinant des actions concrètes sur le terrain avec une sensibilisation continue. C’est ainsi que nous contribuons, aux côtés des bailleurs sociaux, à une meilleure maîtrise des dépenses en eau et en énergie des foyers les plus modestes, tout en répondant aux défis écologiques actuels.

Pour en savoir plus sur nos activités :