En mai 2022, le bailleur social Toit & Joie – Poste habitat sollicite Terravox, afin de réaliser une étude approfondie des problématiques rencontrées au sein de la résidence Maurice Thorez, à Champigny-sur-Marne, liées à la gestion des déchets.
Un diagnostic complet a été mené et réalisé par les équipes terrain Terravox, qui consiste à identifier les pratiques et les usages des résidents en matière de tri des déchets, afin d’agir sur l’amélioration de la gestion des encombrants.
L’objectif est de mettre en place des solutions durables et adaptées aux besoins des résidents et des bailleurs sociaux.
Sobriété des usages
Optimisation de la disponibilité de la ressource
Préservation de la qualité de l’eau et des écosystèmes
La gestion des encombrants est un enjeu majeur pour les résidences, en particulier en milieu urbain où les espaces sont souvent limités.
Les dépôts sauvages et l’absence de zone encombrants sont des situations récurrentes.
Pour apporter une solution durable au bailleur, nous avons développé un outil de diagnostic afin d’identifier les causes profondes des habitudes des usagers en matière de tri, pour proposer des solutions adaptées, améliorant ainsi la gestion des encombrants.
Diagnostic Terravox : une méthode efficace pour améliorer la gestion des encombrants
Pour mener à bien ce projet, Terravox a déployé une méthodologie rigoureuse basée sur un diagnostic précis et détaillé. Cette approche consiste à engager un dialogue approfondi avec les agents de proximité et les habitants des résidences pour comprendre leurs pratiques et leurs perceptions en matière de gestion des déchets.
L’objectif est de déterminer les freins et les barrières à une gestion efficace des encombrants, ainsi que les leviers d’amélioration possibles.
Le diagnostic inclut l'analyse de plusieurs aspects :
- Le cadre de vie et le lien social : comprendre comment le cadre de vie et les interactions sociales influencent les habitude en matière de gestion des déchets.
- La gestion du tri sélectif : identifier les pratiques de tri des locataires et usagers et leur niveau de connaissance des consignes.
- La gestion des encombrants : examiner les habitudes de dépôt des encombrants et les dispositifs en place.
- La logistique interne des ménages : analyser comment les contraintes d'espace et de temps au sein des foyers influencent la gestion des déchets.
Cas pratique : améliorer la gestion des encombrants de la résidence Maurice-Thorez
Depuis le début du projet, Terravox a réalisé plus de 7 diagnostics en Île-de-France, en partenariat avec des bailleurs sociaux.
En juin 2022, nous avons mené une action à Champigny-sur-Marne, où une des problématiques identifiées était les dépôts sauvages d’encombrants dans les parties communes.
Les principales conclusions de ce diagnostic étaient les suivantes :
- Locaux encombrants surchargés et mal optimisés : le manque d’organisation et de place dans les locaux destinés aux encombrants empêchait une gestion efficace.
- Absence d’actions de sensibilisation : les résidents n’étaient pas suffisamment informés sur les bonnes pratiques de gestion des encombrants.
- Manque d’outils de communication : l’absence de consignes claires et d’un calendrier de collecte des encombrants contribue à la confusion et aux habitudes de tri inadéquats.
- Réaménagement des locaux encombrants : mise en peinture, zonage clair et affichage de consignes pour faciliter l'utilisation des locaux.
- Installation d'un système d'accès par badge : permettre un accès plus sécurisé et indépendant de la présence du gardien.
- Campagnes de sensibilisation : Informer les locataires sur l'importance d'une bonne gestion des encombrants et sur les services de collecte disponibles.
Mieux gérer ses encombrants, c’est possible !
Pour améliorer la gestion des encombrants, il est essentiel d’adopter une approche sur-mesure et adaptée à chaque territoire. Chaque résidence ayant ses spécificités et ses propres défis, il est crucial de développer des solutions qui répondent précisément aux problématiques rencontrées sur place.
En collaborant étroitement avec les résidents et les bailleurs sociaux, nous sommes en mesure d’identifier des solutions pratiques et efficaces, parfaitement adaptées aux besoins de chaque communauté.
Ensemble, créons des résidences où il fait bon vivre pour tous !
